Sécurité des données : où sont stockées vos données comptables en ligne ?

Où sont physiquement hébergées vos données comptables ?

Vos factures, données clients et historiques de paiements sont stockés sur des serveurs physiques situés dans des datacenters. La localisation de ces serveurs n'est pas anodine : elle détermine quelle législation s'applique à vos données.

En Suisse, les principaux fournisseurs cloud incluent AWS Zurich, Microsoft Azure Suisse, et des hébergeurs locaux comme Infomaniak. Ces infrastructures bénéficient de la protection de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), plus stricte que dans de nombreux pays.

Pour les entreprises suisses, choisir un hébergement local garantit que vos données restent sous juridiction suisse. C'est particulièrement important pour respecter vos obligations de conservation des documents pendant 10 ans.

Les avantages d'un hébergement en Suisse

Un hébergement en Suisse offre plusieurs garanties concrètes pour vos données comptables :

• Protection renforcée : La LPD suisse impose des règles strictes sur le traitement et l'accès aux données personnelles

• Souveraineté des données : Vos informations ne sont pas soumises à des lois étrangères comme le CLOUD Act américain

• Conformité facilitée : Respect automatique des exigences légales suisses en matière de comptabilité

• Support local : Interlocuteurs en Suisse qui comprennent le contexte légal et fiscal local

Cette proximité géographique améliore également les temps de réponse et la disponibilité de votre plateforme de facturation.

Comment vos données sont-elles sécurisées techniquement ?

La sécurité des données repose sur plusieurs couches de protection technique. Imaginez un coffre-fort à l'intérieur d'un bunker, lui-même surveillé en permanence.

Concrètement, vos données sont protégées par :

• Cryptage en transit : Toutes les communications entre votre navigateur et les serveurs utilisent le protocole HTTPS/TLS

• Cryptage au repos : Les données stockées sont chiffrées sur les disques durs

• Authentification forte : Mots de passe sécurisés et authentification à deux facteurs (2FA)

• Pare-feu et détection : Systèmes qui bloquent les tentatives d'intrusion en temps réel

Chaque client dispose d'un espace isolé : vos factures ne peuvent jamais être consultées par un autre utilisateur de la plateforme.

Le cryptage : votre coffre-fort numérique

Le cryptage transforme vos données en code illisible pour quiconque n'a pas la clé de déchiffrement. C'est comme écrire en langage secret que seul vous pouvez comprendre.

Deux types de cryptage protègent vos données comptables :

• SSL/TLS pendant les transferts : Quand vous accédez à votre compte ou créez une facture, les informations circulent de manière chiffrée

• Cryptage AES-256 au stockage : Vos données restent chiffrées sur les serveurs, même au repos

Pour vos informations financières sensibles (coordonnées bancaires, montants, données clients), ce double niveau de protection est indispensable. Même en cas d'accès physique aux serveurs, les données resteraient inexploitables sans les clés de déchiffrement.

Sauvegardes et récupération : et si quelque chose tourne mal ?

Une panne serveur, une erreur humaine ou un incident technique peut survenir. C'est pourquoi les sauvegardes automatiques sont essentielles pour protéger vos données comptables.

Les bonnes pratiques incluent :

• Sauvegardes quotidiennes : Copies automatiques de toutes vos données chaque jour

• Redondance géographique : Stockage sur plusieurs sites physiques distincts

• Rétention longue durée : Conservation des sauvegardes pendant plusieurs semaines ou mois

• Tests de récupération : Vérifications régulières que les données peuvent être restaurées

Contrairement aux sauvegardes locales sur disque dur externe, les sauvegardes cloud sont automatiques et ne dépendent pas de votre vigilance. Elles respectent également vos obligations comptables de disponibilité des documents.

Certifications et audits de sécurité

Les certifications de sécurité ne sont pas de simples logos marketing. Elles attestent d'audits indépendants réalisés par des organismes reconnus.

Les principales certifications à rechercher :

• ISO 27001 : Norme internationale sur la gestion de la sécurité de l'information

• SOC 2 Type II : Audit approfondi des contrôles de sécurité sur une période prolongée

• Certifications cloud : AWS, Azure et autres fournisseurs maintiennent leurs propres certifications

Ces audits vérifient concrètement les politiques d'accès, les procédures de sauvegarde, la gestion des incidents et la formation du personnel. Des tests de pénétration réguliers simulent des attaques pour identifier les vulnérabilités avant qu'elles ne soient exploitées.

Chez BePaid, nous nous appuyons sur l'infrastructure certifiée de nos partenaires d'hébergement suisses.

Qui a accès à vos données ?

La question de l'accès aux données est centrale pour la confidentialité de votre comptabilité. Un SaaS transparent doit clairement définir qui peut consulter vos informations.

Chez BePaid, la politique est stricte :

• Vous seul : En tant que propriétaire du compte, vous avez le contrôle total

• Support technique limité : Accès possible uniquement avec votre consentement explicite pour résoudre un problème

• Aucun tiers commercial : Vos données ne sont jamais vendues, partagées ou exploitées à des fins marketing

• Journalisation complète : Tout accès technique est tracé et auditable

Cette politique respecte à la fois le RGPD européen et la LPD suisse, deux cadres légaux qui placent le contrôle des données entre vos mains.

Les équipes internes

Même au sein d'une entreprise SaaS, l'accès aux données clients doit être strictement encadré. Le principe du moindre privilège s'applique : chaque employé n'a accès qu'aux informations nécessaires à son travail.

Les garanties incluent :

• Accès minimal : Seuls les techniciens de support autorisés peuvent intervenir, et uniquement sur demande

• Traçabilité : Chaque connexion est enregistrée avec horodatage et identification

• Formation continue : Sensibilisation régulière du personnel aux enjeux de confidentialité

• Contrats stricts : Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail

Cette approche garantit que vos factures et données financières restent confidentielles, même en interne.

Les sous-traitants et partenaires

Aucune plateforme SaaS ne fonctionne en vase clos. Les partenaires d'hébergement et processeurs de paiement jouent un rôle dans la chaîne de sécurité.

Les exigences contractuelles incluent :

• Fournisseurs d'hébergement : Datacenters certifiés avec engagements de sécurité et de disponibilité (SLA)

• Processeurs de paiement : Conformité PCI-DSS pour toutes les transactions bancaires

• Clauses de protection : Accords contractuels qui interdisent l'utilisation des données à d'autres fins

• Audits réguliers : Vérification de la conformité des sous-traitants

Pour les flux bancaires liés à votre compte professionnel, la sécurité des transactions est garantie par des normes bancaires strictes.

Les bonnes pratiques côté utilisateur

La sécurité est une responsabilité partagée. Même avec l'infrastructure la plus sécurisée, certaines pratiques utilisateur restent essentielles.

Adoptez ces réflexes simples :

• Mots de passe robustes : Minimum 12 caractères avec majuscules, chiffres et symboles

• Authentification à deux facteurs (2FA) : Activez-la systématiquement pour une protection supplémentaire

• Vigilance phishing : Vérifiez toujours l'expéditeur des emails avant de cliquer sur un lien

• Gestion des accès : Si vous travaillez en équipe, définissez des permissions appropriées pour chaque utilisateur

• Déconnexion : Ne restez pas connecté sur des ordinateurs partagés ou publics

Ne partagez jamais vos identifiants, même avec votre comptable. Créez-lui plutôt un accès dédié avec les permissions nécessaires.

Questions fréquentes sur la sécurité des données comptables

Que se passe-t-il si BePaid ferme ?
Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment en format PDF et Excel. Nous vous informerions largement à l'avance pour vous permettre de récupérer l'intégralité de vos factures et données clients.

Puis-je exporter toutes mes données ?
Oui, absolument. Vous gardez le contrôle total et pouvez télécharger vos factures, listes clients et historiques de paiements quand vous le souhaitez. Cette fonction est disponible dans toutes les versions, y compris gratuite.

Mes données sont-elles accessibles par les autorités ?
Les autorités suisses peuvent demander l'accès à vos données dans le cadre d'une procédure légale (contrôle fiscal, enquête judiciaire). Nous ne transmettons rien sans mandat officiel.

Comment supprimer définitivement mes données ?
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Vos données sont alors supprimées après la période de rétention légale, conformément à vos obligations de conservation.

La version gratuite est-elle aussi sécurisée que la Premium ?
Oui, exactement. Tous les utilisateurs bénéficient du même niveau de cryptage, d'hébergement et de sauvegardes, quelle que soit leur formule d'abonnement.

La sécurité de vos données comptables repose sur trois piliers essentiels : un hébergement fiable, des protections techniques robustes et de bonnes pratiques utilisateur. L'hébergement en Suisse offre un cadre légal protecteur avec la LPD, tandis que le cryptage et les sauvegardes automatiques assurent la protection et la disponibilité de vos informations sensibles.

Les certifications de sécurité et les audits réguliers garantissent que votre solution de facturation respecte les standards les plus élevés. Mais la technologie seule ne suffit pas : des mots de passe solides, l'authentification à deux facteurs et une gestion rigoureuse des accès complètent ce dispositif de protection.

Chez BePaid, vos données sont hébergées en Suisse, cryptées et sauvegardées quotidiennement. Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité en toute tranquillité. Créez votre compte gratuit et testez notre plateforme de facturation sécurisée dès aujourd'hui.